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삼성전자서비스, 콜센터품질지수 조사서 7년 연속 가전 최우수기업 선정
표준協 주관 업계 최장·업계 최다AI 기반 상담으로 이용 편의성 혁신가전제품 원격진단, AI로 상담 지원 삼성전자서비스 상담사들이 2025 콜센터품질지수(KS-CQI) 가전제품 부문 최우수기업 선정 기념 촬영을 하...
| 2025-09-21 15:11 -
LG전자, 콜센터품질지수 조사서 2년 연속 전체 1위
표준協 주관 57개 업종, 255개 기업·기관 대상AI·맞춤형 서비스로 고객 경험 차별화가전 A/S 부문도 2년 연속 1위 LG전자가 한국표준협회 주관하는 ‘2025 콜센터품질지수’에서 평가 대상 기업 중 최고 평점을 받...
| 2025-09-21 15:05 -
한옥 입고 세계 정상 맞는다…소노캄 경주, 19년 만에 새단장
APEC 앞두고 5성급 리조트로 리뉴얼 26일 개관 앞둔 소노캄 경주 전경 [소노인터내셔널 제공] [헤럴드경제=강승연 기자] “가장 한국적인 도시 경주에서 새로운 이야기로 고객들을 맞이하고자 합니다.” 대명소노...
| 2025-09-21 15:00 -
경주 한옥서 맥심커피를 만나다…핫플 등극한 ‘맥심가옥’
“전통과 현대의 만남” 동서식품, 체험형 팝업스토어 전개 ‘맥심가옥’ 에서 브랜드 모델 박보영이 포즈를 취하고 있다. [동서식품 제공] [헤럴드경제=강승연 기자] 동서식품이 경주 ‘맥심가옥’에서 특별한 경험을...
| 2025-09-21 15:00 -
통상교섭본부장 “국익 최우선으로 美관세 세부협의 중…기업 피해 최소화”
22일 대한상의서 국제통상위원회 개최이계인 국제통상위원장 “美비자처럼 돌발상황으로 기업들 긴장”기업들 “마스가 별도 비자 신설해야”반도체 등 관세 최소화 위한 정부 대응 촉구도 22일 대한상공회의소에서 ...
| 2025-09-21 14:57 -
현대차, 美 조지아주서 미국인 고용 늘린다…‘구금사태’ 파장 수습 총력
현대차 조지아 공장 현지 미국인 공채 계획 발표조지아주 주지사 방한 추진외신 “현대차와 면담나설 전망” 정의선 현대차그룹 회장(왼쪽)과 브라이언 켐프 조지아 주지사가 현대차그룹 메타플랜트 아메리카(HMGMA...
| 2025-09-21 14:56 -
“우리도 피해자”…롯데그룹, 롯데카드 해킹 사태에 골머리 이유는?
롯데그룹, 2019년 MBK에 카드사 매각매출 감소 불가피…임원 개인정보도 유출롯데카드, 대표 명의로 사과 뜻 전해 서울 중구 롯데카드 본사의 모습. 임세준 기자 [헤럴드경제=정석준 기자] 롯데그룹이 롯데카드 ...
| 2025-09-21 14:33 -
LG생활건강, ‘IDEA 디자인 어워드’ 2관왕
더후 브랜드 북·유시몰 클래식 치실 패키지 본상 LG생활건강 더후 브랜드북 [LG생활건강 제공] [헤럴드경제=전새날 기자] LG생활건강은 세계 3대 디자인 어워드로 손꼽히는 미국 IDEA 디자인 어워드에서 2개 부...
| 2025-09-21 14:32 -
“다이소에서 사면 안될 거 같아” 무시했는데…1년에 144% 매출 ‘폭등’
[연합] [헤럴드경제=김주리 기자] 다이소가 합리적 소비를 중시하는 젊은 세대의 새로운 선택지로 떠오르면서 뷰티업계의 판도까지 흔들고 있다. 21일 업계에 따르면 올해 상반기 기준 다이소에 입점한 뷰티 브...
| 2025-09-21 14:25 -
코트라, 두바이서 첫 ‘중동 취업 박람회’ 개최…“韓 청년들에 기회 제공”
1대1 면접·멘토링 등 채용 연계형 프로그램 운영방산·건설·의료 등 18개 현지 진출기업 참여 김병호 KOTRA 중동지역본부장이 지난 20일(현지시간) 아랍에미리트 두바이에서 열린 ‘2025 중동 취업박람회’에서 개회...
| 2025-09-21 14:20 -
“100만원 깎아도 안 팔려” 한때 ‘열풍’ 난리더니…갑자기 무슨 일이
화웨이가 세계 최초로 내놓은 2번 접는 폴더블폰 [사진 화웨이] [헤럴드경제= 박영훈 기자] “이걸 누가 사?” 한때 큰 관심을 끌었던 2번 접는 폴더플폰(트라이폴드 폰)이 시장에서 외면받고 있다. 화웨이는 최...
| 2025-09-21 04:30 -
“결국 1만 1000원 내렸다” 넷플릭스에 밀려 ‘곡소리’ 난리더니…‘파격 결단’
티빙에서 인기를 끌고 있는 ‘폭군의셰프’ 한 장면. [tvN 유튜브 갈무리] [헤럴드경제=권제인 기자] “티빙 광고 상품 최대 40% 할인.” 토종 OTT가 또 한 번 ‘파격 할인’을 내놨다. 콘텐츠 사이사이에 삽입되는 광...
| 2025-09-21 01:40 -
파라타항공, ‘에어프랑스인더스트리스 KLM E&M’ 과 정비지원 계약
A330 정비 및 부품 공급 지원 계약 체결A320까지 확대 예정, “빠른 기단 확대 대응” 파라타항공 비행기 [파라타항공 제공] [헤럴드경제=김성우 기자] 파라타항공(대표이사 윤철민)이 세계적인 항공기 정비관리 ...
| 2025-09-20 23:46 -
삼성, 추석 명절 앞두고 1조1900억원 협력사 물품대금 조기지급
내수 활성화 위해 추석 맞이 온라인 장터 운영삼성 스마트공장 지원받은 중소기업 제품 판매 삼성 직원들이 추석 연휴를 앞두고 온라인 장터에서 상품을 구입하고 있다. [삼성 제공] [헤럴드경제=김현일 기자] ...
| 2025-09-20 20:00 -
파손된 내 택배, 누구 책임일까? “추석 명절 택배 피해 주의보”
소비자원, 택배 관련 피해 3년간 1149건10건 중 8건은 훼‘손·파손 및 분실’ 유형‘구매자 제품 절취’ 편의점 택배 사기 주의 서울 한 물류센터에 배송될 택배 물품이 쌓여 있다. [연합] [헤럴드경제=정석준 기자]...
| 2025-09-20 19:01
