신한금융, 580만 고객 숨은 자산 찾기 ‘파인드업 & 밸류업’ 가동

[신한금융그룹 제공]

[헤럴드경제=김벼리 기자] 신한금융그룹은 약 580만명의 고객의 숨겨진 자산을 찾아 가치를 높여주는 ‘파인드업 & 밸류업(Find-up & Value-up) 프로젝트’를 본격 시행한다고 26일 밝혔다.

이달 말부터 3개월간 진행하는 이번 사업은 은행·카드·증권·보험 등 주요 그룹사가 보유한 고객 데이터를 토대로 상품별 잔존 혜택이나 미사용 자산을 발굴하고 이를 맞춤형으로 안내하는 방식으로 추진한다.

계열사별로 보면 신한은행은 만기 예·적금 미해지 계좌(약 4만2000좌)와 장기간 입·지급 미거래 유동성 계좌 보유 고객(약 389만명)에 대한 자산 관리 안내를 실시한다.

신한카드는 카드론 금리인하 요구 가능 대상자 금리 자동 감면(약 13만명), 소멸예정 포인트 안내 서비스 확대(약 58만명) 등을 추진한다.

신한투자증권은 약 18만명을 대상으로 ‘처음 ISA’ 계좌의 위탁예수금 잔액을 고수익 RP(환매조건부채권)로 자동매매 시행하고 고객 세제상품별 맞춤한도 안내와 보상 이벤트를 진행한다. 신한라이프도 가입 고객 대상 보험료 할인, 환급, 보너스 적립 등 수혜 대상(약 99만명)을 안내한다.

이번 사업은 지난해 저축은행 중신용 고객의 신용 개선과 금융비용 절감을 지원한 ‘브링업 & 밸류업(Bring-up & Value-up) 프로젝트’의 후속이다.

‘브링업&밸류업 프로젝트’는 그룹 내 저축은행과 같은 2금융권의 우량 거래 고객을 보다 낮은 금리의 신한은행 ‘신한 상생 대환대출’로 전환해주는 사업이다사업 시작 약 9개월 만에 누적 대출액이 100억원을 돌파했다. 이를 통해 574명의 고객이 평균 4.8%포인트의 이자를 낮췄다. 누적 고객 이자 경감액은 약 9억8000억원에 달했다.

신한금융은 앞으로 ▷대환대출 프로젝트의 상시 프로그램화 ▷카드론 등 대상 그룹사 확대 ▷기업고객까지 대상 고객군 확대 등 상생의 선순환 규모를 더욱 확장할 계획이다.

진옥동 신한금융 회장은 “이번 프로젝트는 고객이 놓치고 있던 금융 혜택을 체계적으로 찾아내고 안내함으로써 ‘자산 가치를 높일 기회를 제공’하는 데 의미가 있다”며 “신한금융은 앞으로도 전 그룹사가 동참하는 ‘포용금융’ 실천을 통해 고객 가치를 높이는 혁신을 이어가겠다”고 말했다.