“유리컵 쓰고 싶으면 네가 직접 설거지하세요” 손님에게 ‘너’ 지칭 살벌한 식당 안내문

[온라인 커뮤니티 갈무리]

[헤럴드경제=한지숙 기자] 한 식당이 매장 내 컵 사용과 관련해 붙인 안내문이 논란이다. 속으로나할 법한 소리를 손님 모두가 볼 수 있게 붙였는데, “사용하고 싶으면 네가 직접 설거지 하라”는 자극적 문구를 썼다. 온라인에선 지나쳤다는 반응이 나오고 있다.

14일 여러 온라인 커뮤니티에는 한 식당 내 자외선 살균 소독기 앞에 붙은 안내문을 촬영한 사진이 퍼지고 있다.

사진을 보면 소독기 안에는 유리잔이 상단에, 스테인레스 물컵이 하단에 각각 구역을 달리해 들어있다.

해당 안내문에는 “유리잔은 음료수, 술 전용 잔입니다. 식혜·수정과는 유리컵 사용 금지”라는 말이 큰 글씨로 적혀있다. 상단에는 “식혜, 수정과를 마시라고 놔둔 게 아니라는 말입니다”라고 작은 글씨로 설명을 보탰다.

안내문 하단에는 보다 작은 글씨로 “유리컵이 어떤 건지 알지요? 설마 모르는 건지. 사용하고 싶으면 네가 직접 설거지하세요”라고 다소 자극적인 표현을 써 다시 한번 주의를 줬다. 이어 “배려 없는 너 CCTV에 증거로 남아 있어요. 다 보인다고요. 입 아파서 말하기 힘듦. 사용하지 말라고요”라며 이모티콘을 섞어 재차 강조했다.

업주는 식혜와 수정과를 마실 때 유리잔을 사용하면 찌꺼기 남아 설거지하기 힘드므로 스테인레스 컵을 사용하라는 취지로 안내문을 붙인 것으로 보인다. 지금껏 주의를 무시하고 구분없이 사용하는 손님이 많았는 지 다소 과격한 표현을 사용한 것으로 보인다.

사진이 온라인에 확산하자 누리꾼들은 업주에게 비판을 쏟아냈다. “취지에는 공감하지만 밑에 저런 문구있으면 저 집 가기 싫을 듯”, “주인이 게으른 자인가”, “어차피 식기세척기로 설거지 하면서”, “다 떠나서 서비스 주고도 욕먹는 마케팅이네” 등 비난이 이어졌다.

자영업자 커뮤티에서 해당 사진을 접한 회원들은 “그냥 ‘안되요. 하지 마세요’ 하면 꼭 하는 사람들 많다. 그래서 어느 정도 강력하고 단호한 안내문구가 손님들에게 확실하게 인식되는데 저건 선 넘은 거 같다. 존중이 없다”, “손님 입장에선 그냥 안 가면 그만이라 업주 손해다”, “저런 대접하면 입소문타서 자멸하겠다” 등의 반응을 보였다.