17일 주문건부터 당일·익일 배송…배송일 주7일 확대
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| [아워홈 제공] |
[헤럴드경제=강승연 기자] 아워홈은 자사 온라인몰 아워홈몰에서 ‘오늘도착, 내일도착’ 배송 서비스를 시작한다고 16일 밝혔다. 전국 어디든 익일 배송을, 일부 지역은 당일 배송이 가능하다.
아워홈은 아워홈몰의 가파른 성장세를 이어가기 위해 배송 경쟁력을 강화하기로 했다. 상반기 아워홈몰 매출은 전년 동기 대비 66%, 신규 가입자 수는 230% 증가했다.
오는 17일 주문 건부터 당일·익일 배송 서비스를 적용한다. 배송일도 주 7일로 확대했다. 주말 및 공휴일에도 안정적으로 상품 배송이 이뤄진다.
아워홈몰에서 전일 자정 전까지 결제를 완료한 주문 건은 전국 모든 지역(도서산간 제외)에 익일 내 배송된다. 서울·경기 등 특정 지역에 한해서는 오전 주문시 당일 배송받을 수 있다.
현재 당일·익일 배송 서비스 적용 제품은 냉동·냉장 간편식, 육가공류, 일부 김치류 등 아워홈이 직접 제조한 제품이다. 향후 적용 제품군을 확대할 계획이다.
아워홈은 고객에게 차별화된 구매 경험을 제공하기 위해 지난해부터 카테고리 다변화와 맞춤형 프로모션 확대 등 자사몰 서비스 고도화를 추진해 왔다.
고객 연령과 구매 건수, 선호 제품 및 재구매율 등 데이터를 기반으로 인공지능(AI) 기술을 결합해 ‘고객 맞춤 상품 추천 서비스’를 제공한다. 다양한 할인 이벤트도 전개 중이다.
아워홈 관계자는 “배송 경쟁력 강화를 통해 고객 만족도를 높이고, 자사몰의 성장세를 더 가속할 것”이라며 “앞으로도 고객이 체감할 수 있는 실질적인 서비스를 확대하겠다”고 말했다.
