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LG전자 ‘코드제로 A9 AI’ 무선청소기 고객불편함 제거

LG전자가 AI로 고객의 사용패턴을 분석해 청소기 흡입력을 알아서 조절해주는 무선청소기 ‘LG 코드제로 오브제컬렉션 A9 AI’로 호평받고 있다.

무선청소기 고객들이 배터리가 방전돼 청소를 끝내지 못할 때 가장 큰 불편함을 느낀다는 점에 주목해 개발됐다. AI가 고객의 청소패턴을 분석하고 청소시간과 배터리 잔량을 고려해 청소를 계속할 수 있게 흡입력을 알아서 조절해주는 ‘AI 표준 흡입력 조절’ 기능이 적용됐다.

핵심 부품기술 중 하나인 인버터에 AI를 더한 AI인버터로 배터리 효율성을 높였다. 인버터는 배터리의 직류전원을 교류로 변환해 모터를 작동시키는 부품이다. 모터의 속도를 세밀하게 제어해 청소기의 흡입력을 조절한다.

또 고객이 서비스센터를 방문하는 불편을 줄일 수 있게 배터리 잔량과 수명, 기기이상 등을 확인할 수 있도록 진단기능을 높였다. 고객이 A9 AI과 LG 씽큐(ThinQ) 앱을 연동하면 배터리나 기기에 이상이 생겼을 때 씽큐 앱을 통해 알려준다.

조문술 기자