[신년사] 신동빈 롯데 회장 “성장과 혁신 발판 삼아 새 역사 쓰자”

신동빈 롯데 회장 [롯데 제공]

[헤럴드경제=강승연 기자] 신동빈(사진) 롯데 회장은 2일 새해 일성으로 성장과 혁신을 바탕으로 롯데의 새로운 역사를 함께 만들자고 당부했다.

신 회장은 이날 신년사를 통해 “고물가·고금리·고환율의 3고 현상, 지정학적 리스크, 인구 구조 변화 등 우리가 마주한 올해 경영 환경은 그룹 핵심사업의 근본적인 체질 개선을 요구하고 있다”며 그룹의 질적 성장을 위해 철저한 자기 반성에서 비롯된 성장과 혁신의 노력이 필요하다고 밝혔다.

신 회장은 당면한 어려움을 타개하기 위한 전략으로 ▷자율성에 기반한 차별화된 성과 창출 ▷변화의 흐름에 선제적 대응 ▷강한 실행력이 동반된 혁신의 완성을 제시했다.

그는 “조직은 구성원이 스스로 과제를 찾고 이를 해결하는 과정에서 성장하고 차별화된 성과도 나온다”며 “개인의 경쟁력이 곧 기업의 경쟁력의 원천임을 명심하고 과감히 과거의 관습을 깨뜨리며 성장해 줄 것”을 주문했다.

불확실성이 일상화된 시대에 대응한 선제적 변화도 당부했다. 신 회장은 “변화의 뒤를 쫓는 수동적인 태도로는 성장할 수 없다”며 “PEST 관점에서 변화의 흐름을 예상하고 전략과 업무 방식을 다시 점검해야 한다”고 말했다. PEST란 기업의 외부 환경을 정치적(Political)·경제적(Economic)·사회적(Social)·기술적(Technological) 요소 중심으로 분석하는 도구다.

또한 “강력한 도구인 AI를 핵심 경쟁력으로 내재화하고 그 잠재력을 활용해 변화를 선도하자”며 AI(인공지능)의 중요성을 강조했다.

신 회장은 “강력한 실행력으로 기존 핵심사업에서의 혁신을 완성해야 한다”고 말했다. “혁신의 필요성은 이야기했지만, 가시적인 성과로 이어지지 않았다”며 “계획과 실행의 간극을 줄여 올해를 지속가능한 성장의 발판을 마련하는 해로 만들자”고 했다.

고객 기반 사고도 강조했다. 그는 “성장과 혁신의 근간에는 ‘고객에게 제공할 수 있는 최고의 가치를 선사하겠다’는 다짐이 자리 잡고 있어야 한다”며 “이 다짐을 실현하기 위해 치열하게 고민하고 행동하는 과정에서 우리의 본원적 경쟁력은 더욱 단단해질 것”이라고 말했다.

끝으로 신 회장은 “그룹이 가진 저력을 믿으며, 우리가 도전과 변화를 두려워하지 말고 자신 있게 나아가며 롯데의 새로운 역사를 함께 써 나가자”고 임직원을 격려했다.